水まわりの救急919番が
選ばれる3つの理由
はじめて水まわりの修理業者を選ぶ際、どのような観点で選べば良いか
よくわからないという方もいるのでは……。
修理業者選びにおいて3つの「外せないポイント」をご紹介いたします！
POINT01
納得の安心価格をご提供
水にまつわる修理相談や依頼となると、業者によっては作業料金や部品代金とは別に出張費用や見積費用を請求される場合があります。
水まわりの救急919番では、ご相談・お見積りは無料で対応しているので、予め確実な料金を把握できるのがポイント。追加で支払う負担はありません。
また、作業を行う前に必ずお客様に内容をご納得いただいてから行いますので、ご安心下さい。
POINT02
信頼と実績
「コールセンターでは丁寧に対応してもらったけど、修理スタッフは本当に信頼できるのか心配」
「いろいろ聞いてみたいけど、質問してもいいの？」
と思う方もいるかもしれません。
水まわりの救急919番では、1万件以上の受付実績を持ち、既定の研修を受けたサービススタッフがお伺いします。「親切丁寧」をモットーに、お客様に信頼され喜んでいただけるようなサービスをお届けします。
POINT03
施工後も安心のアフターケアが万全
せっかく修理してもらった箇所でトラブルが再発した…。
そんな万が一の事態に備えて、水まわりの救急919番では、PL保険加入をしています。
作業後もお客様に安心してご利用いただけるような満足のいくサービスをご提供しています。
よくある水道
トラブルランキングTOP3
トイレの水漏れ
給水管や止水管からポタポタと水漏れが… 、便器と床の間から水が漏れてる…、などトイレの水漏れ対応・修理交換に対応いたします。
5,500円(税込)〜
トイレのつまり
トイレットペーパーを一度に大量に流したらつまってしまった、子供がイラズラをしてモノを流してしまったなど、トイレのつまりに対応いたします。
8,800円(税込)〜
キッチンの水漏れ
レバーを戻してもポタポタと水が漏れて止まらない、給水管や止水管から水が漏れてシンク下がびしょびしょに、など二次被害が広がる前に解決いたします！
5,500円(税込)〜
トラブルから探す
つまり
- トイレペーパー・異物がつまった
- お風呂の排水口がつまって水が流れなくなった
- 洗面台がつまって異臭がする
【対応内容】
軽度なトイレの詰まりの解消/薬品洗浄/30分以内で完了する軽作業/排水溝の水の流れが悪い
8,800円(税込)〜
水漏れ
- お風呂の蛇口やシャワーから水が漏れている
- トイレのタンクから水漏れしている
- キッチンのシンクの下からポタポタ水漏れしている
【対応内容】
ゴムパッキンの交換/緩んだボトルの締め直し/30分以内で完了する軽作業など
5,500円(税込)〜
修理・部品交換
- トイレのウォッシュレットが壊れた
- キッチンのレバーハンドルがグラグラする
- お風呂の温度調節部が効かない
【対応内容】
自分で買った蛇口などの取り付け/食洗機の分岐金具の接続/45分以内で完了する軽作業など
13,200円(税込)〜
トラブル箇所から探す
スポット別・水まわりのよくあるトラブル
トイレ
- スマホなどを便器に落とした
- トイレットペーパーをうっかり流してしまい詰まらせた
- 水を流しても少量の水が流れ続けている
- 便器と床の間から水が漏れた
- タンク部分に亀裂が入った
- 手を加えていないのにウォシュレットの水が漏れている
- タンクの水が一定量まで溜まらない
- タンクの水が溜まるタイミングが遅くなった
- パイプ部分の継ぎ目から水が漏れている
5,500円(税込)〜
キッチン
- スポンジやスプーンを排水口に落とした
- キッチン下の止水栓から水が漏れている
- キッチン下の排水栓から水が漏れている
- 排水口から異臭が発生し、キッチンなどで拡散している
- 調理中の油を流しに捨てたら詰まってしまった
- 水の流れが遅い
- ビルトイン浄水器の水が本体から漏れている
5,500円(税込)〜
お風呂
- シャワー（本体・ヘッド）からの水が漏れた
- 蛇口と壁の間から水が漏れている
- シャワーをきつく止めても水が垂れてくる
- お湯と水の切替調整ができない
- 排水溝からゴボゴボとした音がする
- 排水溝から悪臭が漂う
- お風呂の床部分に水が溜まる
5,500円(税込)〜
洗面所
- 蛇口をひねっても水が少量しかでない
- 排水溝から異臭が発生している
- 蛇口から赤いサビが出てくる
- 洗面台の下から水が漏れている
- 蛇口から水がポタポタと垂れている
- 洗濯蛇口から水が漏れている
- 水（湯）の出がやたらと少ない、または多い
- お湯を出しても適正な温度にならない
5,500円(税込)〜
給湯器
- 給湯器の蛇口から水が漏れている
- 給湯器の配管から水が漏れている
- 給湯器からお湯が出ていない
- 給湯ポンプから水が漏れている
- 給湯器から異臭が漂う
- 温度の調整ができない
- ガタガタと振動が続いている
5,500円(税込)〜
屋外
- 排水溝から異臭が漂う
- 屋外に設置した蛇口から水が漏れている
- コンクリートマスの周囲が常に湿っている
- 洗濯機の蛇口から水が漏れている
5,500円(税込)〜
※上記「水漏れ」の場合の金額となります。そのほかの症状の場合は金額は変更となりますのでご了承ください。
水漏れの場合、増し締め・調整・パッキンなどゴム類部材交換・薬品洗浄・機材を使わない30分以内の作業となります。
※点検及び原因確認と状況のご説明までは無料でご提供させていただきます。
トラブル解決の流れ
お問い合わせ、お見積りまで無料で対応いたします。
どうぞお気軽にご相談ください。
水もれ、つまりなどのトラブルが発生したら、まずはご相談を。
24時間365日受付のコールセンターでは、専門オペレーターが丁寧に対応いたします。
専門オペレーターがお客様の状況をヒアリングした後、お客様の元へ最も早く到着できるサービススタッフへ手配いたします。
徹底的な衛生および安全管理のもと、身分証明の札をつけたサービススタッフがお客様へ伺います。
お客様からいただいた内容を必ず確認してから点検させていただきます。
見積書のご了承があり、ご署名をいただいた後で作業を開始する流れをとっています。
この時点では、お問い合わせやお見積りには一切費用が発生いたしません。
調査に作業が発生する場合は費用が発生する場合がありますのでご了承ください。
お客様が快適にご使用できるよう、お見積もりをした内容に沿う形で作業をすすめさせていただきます。
経験豊富なサービススタッフが丁寧かつ迅速にトラブルを解決いたします。
修理箇所をご確認いただいた後に、お支払いおよびご署名をお願いいたします。万が一の場合でも PL保険に加入しておりますので、安心してご依頼ください。
水まわり救急919番
安心の明朗会計
お客様にお支払いいただく費用は以下のような内訳になっています。
作業を行う前に、お見積りを提示し、お客様にご納得いただいた上で作業をいたします。
ご利用者の声
ここでは「水まわりの救急919番」のサービスをご利用いただいた方の
「お客様の声」をご紹介させていただきます。
よくあるご質問
1
連絡したらすぐに来てくれますか？
まずはお電話の際にコールセンターのスタッフがお客様の元までどれくらいでお伺いできるか、おおよその時間をお伝えさせていただきます。お客様がお住まいのエリアで巡回・待機している作業スタッフに連絡をし、迅速にお伺いいたします。
2
作業時間はどれくらいかかりますか？
平均的な作業であれば、30分～120分程で作業完了します。状況・内容・状態などにより異なりますので、詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
3
営業時間を教えて欲しい
お電話やメールでの受付時間は24時間365日受付いたします。修理・施工の対応時間は朝8時～夜10時までとなります。
それ以外の時間にご連絡いただいた場合は、簡単な応急処置の方法をスタッフがお電話にてお伝えいたします。
※1都3県のみ(東京・神奈川・千葉・埼玉)、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。
4
対応エリアは？
北海道から沖縄まで日本全国対応可能（一部地域を除く）
5
支払いは現金のみですか？
現金とカードがご利用いただけます。カード会社はJCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。
大がかりなお風呂の修理になったときも、応急処置してもらいました
お風呂の修理で「水まわりの救急919番」へ依頼したところ、すぐには対応しきれない大がかりな修理になるとのことでした。初回の修理でお風呂の応急処置をしていただき、後日改めて対応できるよう依頼しました。修理のフェーズにおいて生活に支障が出ないよう配慮していただきました。
また、「お風呂がなぜ修理が必要になったか」ということをわかりやすく説明していただきました。作業員の方の技術にも満足したので、また何かあったときにお願いしようと思います。
洗面所の排水管が水垢で詰まっていたので丁寧に修理してもらいました
長年使っていた洗面所の排水管に水垢で詰まったので、「水まわりの救急919番」へ依頼しました。目視が難しい排水管の水垢のつまりも、サービススタッフの方が実に丁寧に除去してくれました。 また、洗面所を使うときの日常ケアなどの説明をして下さるといった細やかな気配りも「水まわりの救急919番」の魅力です。改めてサービススタッフの教育が行き届いていると実感しました。
見積もり対応と洗面台の交換作業がスピーディで助かりました！
洗面台の蛇口から水漏れが続いたので、「水まわりの救急919番」に修理を依頼しました。見積もりが無料であり、修理後の追加請求がないということで、安心して年季の入った洗面台の本体を交換する運びになりました。交換と取り付けの作業となると他社だと日数を要しますが、「水まわりの救急919番」では新しい洗面台の交換をその日のうちに取り付けまでやっていただきました。
外出前にシャワーの蛇口の水漏れ！それでも丁寧かつスピーディに対応してもらいました
外出前にシャワーを浴びようとしたとき、蛇口から水漏れが生じ、使えなくなりました。ダメもとで「水まわりの救急919番」へ連絡したところ、サービススタッフが早いタイミングで到着し、原因をすぐチェックした後、修理対応していただきました。
夜間にトイレの水が止まらなくても迅速かつ丁寧に対応してもらいました！
突然、夜間にトイレの水の流れが止まらなくなり、困っていた矢先に「水まわりの救急919番」の情報を見て、連絡。電話をしてサービススタッフの方が1時間もせずに駆けつけてくれました。他社だと半日か1日くらい修理待ちとなることもよくある話ですが、「水まわりの救急919番」は迅速にかつ丁寧に修理対応してくださり、周りの人におすすめしたいです。
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